Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben, oder
im Falle einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, an dem Sie die letzte Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Kontakt

Firmenname: Toy Dungeon
Geschäftsführer: Andreas Hoch
Physische Adresse: Schlehdornweg, 47647 Kerken, Deutschland

Telefon: +49 162 3466955
E-Mail: info@toy-dungeon.de
Kontaktformular: Hier klicken

Kundenservicezeiten: Montag bis Samstag: 9:00–18:00 Uhr
Antwortzeit: Unser Kundenservice beantwortet alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden.

Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie am Ende dieser Widerrufsbelehrung. Die Verwendung des Formulars ist freiwillig.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten, die durch eine von Ihnen gewählte andere Lieferart entstanden sind).

Die Rückzahlung erfolgt:

unverzüglich,
spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Rücksendung der Ware

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung Ihres Widerrufs an uns zurücksenden.

Rücksendeadresse

Toy Dungeon

Schlehdornweg 47647 Kerken Deutschland

Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.

4. Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde, sofern die Ware mangelfrei ist.

Sollte die Ware beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, übernehmen wir die Rücksendekosten entsprechend unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

5. Wertminderung

Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war (§ 357 Abs. 7 BGB).

Beispiele für eine Wertminderung:

sichtbare Gebrauchsspuren
beschädigte oder fehlende Originalverpackung
fehlende Etiketten oder Zubehörteile
beschädigte oder stark verschmutzte Haustierspielzeuge

6. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:

individuell angefertigten oder personalisierten Produkten
versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind
schnell verderblichen Waren
Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

7. Muster-Widerrufsformular

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

An:

Firmenname: Toy Dungeon
Geschäftsführer: Andreas Hoch
Physische Adresse: Schlehdornweg, 47647 Kerken, Deutschland

Telefon: +49 162 3466955
E-Mail: info@toy-dungeon.de
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Kundenservicezeiten: Montag bis Samstag: 9:00–18:00 Uhr
Antwortzeit: Unser Kundenservice beantwortet alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellnummer: ______________________________________

Name des Kunden: ___________________________________

Anschrift des Kunden: ________________________________

Bestellt am: ________________________________________

Erhalten am: _______________________________________

Datum: _____________________________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):